Questions fréquentes
Les réponses aux points les plus courants sur la réservation et le retrait en poste.
Quels types de cartes sont disponibles ?
Classique, Smart, Jeune et Internationale. Le choix se fait au moment de la demande.
Combien de temps faut-il pour retirer ma carte ?
La plupart des demandes sont prêtes sous 24–48 h ouvrées. Vous recevez une référence à présenter au guichet.
Puis-je changer de bureau après la réservation ?
Le bureau est modifiable tant que la demande n’est pas validée en préparation. Utilisez la référence reçue pour mettre à jour.
Que présenter au guichet ?
Votre CIN et la référence de réservation transmise par e-mail/SMS.